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OPCIONES DE PAGO

Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del
pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

Tarjeta de crédito o débito: El comprador podrá abonar instantáneamente su compra a través de nuestra pasarela de pago virtual

Bizum: Se trata de un sistema de pago que funciona de una cuenta bancaria a otra a través del número de móvil y al momento.

GASTOS DE ENVÍO:

Recogida en tienda gratuita para la provincia de Ourense
Envío gratuito en pedidos superiores a 150€, para el resto de pedidos los gastos de envío son 5.95€ 
*Para destinos fuera de la Península consultar

PLAZOS DE ENTREGA:

Entre 3 y 7 días naturales dependiendo del producto y la localidad.

DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción de los mismos. Los productos deben estar en perfecto estado y con
el embalaje original y todo su contenido.

Para cualquier cambio o devolución deberán ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico instelcu@gmail.com o del teléfono 988248847, indicándonos el motivo de la devolución y hacernos llegar el paquete. Los gastos de devolución y agencia de transporte, correrán a cargo del cliente.*

Una vez recibido y comprobado el artículo procederemos a la devolución en la misma forma de pago. (En el caso de pagos a contrareembolso, la devolución será por
transferencia bancaria).
* En caso de recibir el producto en mal estado (roturas, abolladuras de cajas, o cualquier otro desperfecto ocasionado en el transporte) el plazo de reclamación es de 24h desde la recepción del producto.

GARANTÍA:

Todos nuestros productos tienen garantía de 2 a 5 años (según el artículo).


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