OPCIONES DE PAGO
Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del
pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
Tarjeta de crédito o débito: El comprador podrá abonar instantáneamente su compra a través de nuestra pasarela de pago virtual
Paypal: Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Se trata de una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.
GASTOS DE ENVÍO:
Recogida en tienda gratuita para la provincia de Ourense
Envío gratuito en pedidos superiores a 59€, para el resto de pedidos los gastos de envío son 5.95€
*Para destinos fuera de la Península consultar
PLAZOS DE ENTREGA:
Entre 3 y 7 días naturales dependiendo del producto y la localidad.
DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción de los mismos. Los productos deben estar en perfecto estado y con
el embalaje original y todo su contenido.
Para cualquier cambio o devolución deberán ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico instelcu@gmail.com o del teléfono 988248847, indicándonos el motivo de la devolución y hacernos llegar el paquete. Los gastos de devolución y agencia de transporte, correrán a cargo del cliente.*
Una vez recibido y comprobado el artículo procederemos a la devolución en la misma forma de pago. (En el caso de pagos a contrareembolso, la devolución será por
transferencia bancaria).
* En caso de recibir el producto en mal estado (roturas, abolladuras de cajas, o cualquier otro desperfecto ocasionado en el transporte) el plazo de reclamación es de 24h desde la recepción del producto.
GARANTÍA:
Todos nuestros productos tienen garantía de 3 a 5 años (según el artículo).